TikTok tại Việt Nam không chỉ là nơi để chia sẻ các video giải trí mà còn là nền tảng thương mại điện tử tiềm năng. Với sự bùng nổ của các phiên livestream mega và sự hợp tác với những TikToker có ảnh hưởng, nhiều doanh nghiệp đã tận dụng nền tảng này để thúc đẩy doanh số bán hàng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá chiến lược bán hàng trên TikTok tại Việt Nam, cùng các ví dụ thực tế từ các thương hiệu Việt Nam đã thành công.
>>> Xem thêm: Những Ý Tưởng Chương Trình Khuyến Mãi Cuối Năm Không Nên Bỏ Qua
Sự phổ biến của livestream mega TikTok tại Việt Nam
TikTok đã trở thành một nền tảng bán hàng hiệu quả tại Việt Nam nhờ vào livestream mega – các buổi phát trực tiếp với số lượng người xem cực lớn. Những buổi livestream này không chỉ giúp giới thiệu sản phẩm mà còn là cơ hội để chốt đơn hàng ngay lập tức.
Các nhãn hàng, doanh nghiệp từ khắp các ngành hàng đã kết hợp với các KOLs, người có sức ảnh hưởng để tổ chức nhiều buổi livestream mega trên TikTok. Với các chương trình giảm giá đặc biệt và quà tặng kèm cho người mua trong thời gian phát sóng. Trong các sự kiện này, họ không chỉ tăng mạnh doanh số mà còn tăng lượng người theo dõi nhờ khả năng tương tác trực tiếp với khách hàng.
Tại sao chiến lược bán hàng trên livestream thành công?
Tính tương tác trực tiếp cao
Một trong những lợi thế lớn nhất của livestream là tương tác trực tiếp với khách hàng. Người xem có thể đặt câu hỏi về sản phẩm, yêu cầu giải thích hoặc nhận tư vấn cá nhân từ người bán. Điều này tạo ra một trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa, giúp khách hàng cảm thấy được quan tâm hơn và dễ dàng ra quyết định mua hàng.
Tăng tính chân thực và tin cậy
Livestream cho phép người bán trực tiếp trình diễn sản phẩm và chứng minh công dụng của chúng trong thời gian thực. Điều này làm tăng độ chân thực và độ tin cậy của sản phẩm so với hình ảnh hoặc video quảng cáo thông thường. Khách hàng có thể thấy sản phẩm dưới nhiều góc độ, từ đó dễ dàng đánh giá chất lượng hơn.
Kích thích mua sắm tức thì
FOMO (Fear of Missing Out) – nỗi sợ bỏ lỡ cơ hội mua sắm là một yếu tố quan trọng trong các chiến lược livestream bán hàng. Những ưu đãi như giảm giá đặc biệt hoặc quà tặng giới hạn chỉ có trong thời gian livestream thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng để không bỏ lỡ cơ hội.
Tiết kiệm chi phí Marketing
Livestream giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí quảng cáo bằng cách trực tiếp tiếp cận với khách hàng tiềm năng mà không cần chi tiền cho quảng cáo truyền thống. Nội dung livestream có thể được chia sẻ, thu hút sự chú ý từ cộng đồng và tạo ra hiệu ứng lan tỏa, giúp doanh nghiệp tiếp cận nhiều người hơn mà không tốn thêm chi phí quảng bá.
Tạo ra sự gắn kết với khách hàng
Livestream không chỉ là nơi bán hàng, mà còn là một công cụ giúp xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Doanh nghiệp có thể tổ chức các buổi livestream giao lưu, chia sẻ thông tin hữu ích, trò chuyện với khách hàng, tạo ra sự gắn kết và lòng trung thành với thương hiệu.
Tăng độ phủ thương hiệu
Livestream là công cụ tuyệt vời để tăng độ nhận diện thương hiệu. Các buổi phát trực tiếp thường thu hút sự chú ý của đông đảo người xem, đặc biệt khi chúng được quảng bá qua mạng xã hội hoặc hợp tác với influencers. Thông qua các nền tảng này, thương hiệu có thể dễ dàng tiếp cận với đối tượng khách hàng mới và mở rộng thị phần.
>>> Xem thêm: Cách Tăng Lượt Quan Tâm Trên Zalo Page Đột Phá Sự Chú Ý
Chiến lược bán hàng hợp tác với TikTokers, KOLs, Influencers
Hợp tác với TikTokers (những người có tầm ảnh hưởng trên TikTok) đã trở thành một phần quan trọng trong chiến lược bán hàng của các doanh nghiệp tại Việt Nam. TikTokers không chỉ là người tạo nội dung mà còn là cầu nối giữa thương hiệu và khách hàng tiềm năng, giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận đúng đối tượng. Người theo dõi thường tin tưởng các đánh giá sản phẩm từ những TikToker mà họ yêu thích. Với hàng trăm ngàn người theo dõi, mỗi lần một TikToker giới thiệu sản phẩm, thông tin sẽ nhanh chóng được lan tỏa đến nhiều người.
Vì vậy, việc các nhãn hàng hợp tác với người có sức ảnh hưởng để quảng bá, bán sản phẩm là một chiến lược bán hàng rất hiệu quả.
Cách tối ưu chiến lược bán hàng trên TikTok
Nội dung hấp dẫn và gần gũi
Doanh nghiệp Việt cần xây dựng nội dung ngắn gọn, bắt mắt và tạo cảm giác gần gũi với người xem. Việc sử dụng ngôn ngữ địa phương và cách giao tiếp thân thiện giúp thương hiệu dễ dàng tiếp cận khách hàng hơn.
Ví dụ:
Giày Ananas, một thương hiệu giày nổi tiếng tại Việt Nam, thường xuyên đăng tải các video ngắn gọn, hài hước về cách mix đồ với giày của họ. Các video này không chỉ tạo hứng thú mà còn dễ dàng chia sẻ, giúp thương hiệu tăng mạnh lượng người theo dõi trên TikTok.
Thử thách và hashtag
Tạo ra các thử thách liên quan đến sản phẩm, kết hợp với hashtag thịnh hành là cách giúp doanh nghiệp thu hút người dùng tham gia và lan tỏa sản phẩm một cách tự nhiên.
Ví dụ:
Chiến dịch #Biti’sHunterChallenge của thương hiệu giày Biti’s đã gây sốt trên TikTok khi kêu gọi người dùng thực hiện các điệu nhảy sáng tạo với đôi giày Biti’s Hunter. Thử thách này không chỉ giúp Biti’s tăng lượng người theo dõi mà còn tạo ra cơn sốt mua sắm với sản phẩm giày Hunter.
>>> Xem thêm: Zalo App: Công Cụ Vàng Giúp Doanh Nghiệp Tăng Cường Tương Tác Khách Hàng
Quảng cáo trên TikTok
Doanh nghiệp có thể sử dụng các định dạng quảng cáo TikTok Ads như In-Feed Ads hay TopView Ads để tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng. Các chiến dịch quảng cáo này giúp thương hiệu xuất hiện một cách nổi bật ngay khi người dùng mở ứng dụng.
Ví dụ:
Nhãn hiệu thời trang Canifa đã triển khai quảng cáo In-Feed Ads để quảng bá các bộ sưu tập thời trang mùa đông. Nhờ chiến lược này, Canifa đã tiếp cận hàng triệu người dùng TikTok, giúp gia tăng mạnh mẽ doanh số trong mùa giảm giá cuối năm.
Tạo ưu đãi hấp dẫn trong các buổi livestream
Các buổi livestream mega là thời điểm lý tưởng để doanh nghiệp tung ra các chương trình ưu đãi đặc biệt như giảm giá, tặng quà, hoặc khuyến mãi chỉ có hiệu lực trong thời gian livestream. Điều này không chỉ kích thích người xem mà còn thúc đẩy quyết định mua hàng ngay lập tức.
Ví dụ:
Thương hiệu thời trang Juno đã tổ chức buổi livestream giới thiệu giày với mức giá giảm đến 50% cho khách hàng mua trong thời gian phát sóng. Sự kiện này đã giúp Juno bán hết sạch hàng ngàn đôi giày chỉ trong vài giờ.
Kết luận
TikTok tại Việt Nam đang mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp với chiến lược bán hàng đa dạng. Bằng cách khai thác các livestream mega, hợp tác với TikTokers, influencers có tầm ảnh hưởng, và tối ưu hóa các công cụ quảng cáo của TikTok, doanh nghiệp Việt Nam có thể đạt được sự phát triển vượt bậc. Hãy nhanh chóng tận dụng những lợi ích mà TikTok mang lại để đưa thương hiệu của bạn lên một tầm cao mới.
ZOA – Dịch Vụ Xây Dựng Zalo Official Account Chuẩn 5 Sao
- Website: https://zoa.vn/
- Hotline: 0901 888 484
- VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
- VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
- VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
