Mỗi tài khoản Zalo Official Account đều có một OA ID riêng biệt để định danh. Vậy OA ID là gì và cách lấy OA ID như thế nào?
>>> Xem thêm: Tin Broadcast Là Gì? Cách Tạo Và Gửi Tin Thành Công Siêu Dễ
1. OA ID là gì?
OA ID (Official Account ID) là một dãy số định danh duy nhất được cấp cho mỗi Zalo Official Account (OA) ngay khi OA được tạo thành công. Đây là mã số đặc biệt giúp phân biệt từng tài khoản OA, đảm bảo không trùng lặp với bất kỳ OA nào khác trên hệ thống Zalo.
OA ID đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý, tìm kiếm và hỗ trợ kỹ thuật cho OA. Khi cần hỗ trợ từ Zalo hoặc thực hiện các thao tác liên quan đến API, OA ID sẽ được sử dụng để xác định chính xác tài khoản.
Ví dụ về OA ID
- Một doanh nghiệp tạo OA trên Zalo để bán hàng trực tuyến: Khi hoàn tất đăng ký, OA của doanh nghiệp sẽ được cấp một OA ID, chẳng hạn “1234567890”. Mã số này sẽ không thay đổi và có thể được sử dụng để tích hợp với các hệ thống CRM hoặc chatbot.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Khi doanh nghiệp gặp sự cố liên quan đến tài khoản OA, đội ngũ hỗ trợ của Zalo có thể yêu cầu cung cấp OA ID để xác định đúng tài khoản cần xử lý.
- Tìm kiếm OA nhanh chóng: Nếu khách hàng muốn tìm kiếm một OA cụ thể nhưng không nhớ chính xác tên, họ có thể nhập OA ID vào thanh tìm kiếm trên Zalo để truy cập trực tiếp.
>>> Xem thêm: Lý Do OA Bị Khóa Và Cách Khắc Phục
2. Cách lấy OA ID siêu đơn giản và nhanh chóng
Cách 1: Lấy OA ID từ trang thông tin chung của OA
- Truy cập trang Thông tin chung của OA: Mở trình duyệt và vào đường dẫn: https://oa.zalo.me/manage/profile. Đăng nhập bằng tài khoản Zalo OA của bạn.
- Chọn mục “Quản lý” (ở thanh menu bên trái).
- Nhấn vào “Quản lý tài khoản” → “Thông tin tài khoản”.
- Tìm OA ID: OA ID sẽ hiển thị trong phần “Thông tin tài khoản” dưới dạng một dãy số. Đây là mã số duy nhất đại diện cho OA của bạn trên hệ thống Zalo.
- Ví dụ minh họa: Sau khi làm theo các bước trên, bạn có thể thấy OA ID hiển thị như sau: OA ID: 123456789012345
Cách 2: Lấy OA ID từ Trang Quản lý OA
- Truy cập trang Quản lý OA tại địa chỉ: https://oa.zalo.me/manage/oa
- Đăng nhập vào tài khoản Zalo OA của bạn nếu chưa đăng nhập.
- Tại giao diện quản lý OA, OA ID sẽ được hiển thị ngay trong phần thông tin tài khoản.
>>> Xem thêm: Mini App Zalo: Công Cụ Nhỏ, Lợi Ích Lớn
3. Một số lưu ý quan trọng về OA ID
- OA ID là duy nhất: Không có hai tài khoản OA nào có cùng một OA ID.
- OA ID không thể thay đổi sau khi OA được tạo.
- Dùng OA ID khi cần hỗ trợ từ Zalo: Nếu gặp sự cố, bạn có thể cung cấp OA ID cho đội ngũ hỗ trợ để được xử lý nhanh hơn.
- Không nhầm lẫn OA ID với tên OA: Tên OA có thể tùy chỉnh nhưng OA ID là cố định.
- OA ID có thể được sử dụng trong các tích hợp API hoặc hệ thống CRM, giúp tự động hóa các quy trình liên quan đến OA.
Với hướng dẫn trên, bạn đã có thể biết cách lấy OA ID chỉ trong vài bước đơn giản. Đừng quên lưu giữ OA ID để đảm bảo việc quản lý và vận hành OA luôn suôn sẻ nhé!
ZOA – Dịch Vụ Xây Dựng Zalo Official Account Chuẩn 5 Sao
- Website: https://zoa.vn/
- Hotline: 0901 888 484
- VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
- VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
- VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
