Hướng dẫn cách tạo Official Account trên Zalo 

Hướng dẫn cách tạo Official Account trên Zalo

Tài khoản OA trên Zalo là một dạng tài khoản chính thức được cung cấp bởi Zalo dành cho doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân nổi tiếng. Cùng theo dõi bài viết để biết cách tạo Official Account trên Zalo.

Lợi ích khi tạo tài khoản Official Account trên Zalo

Tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn

So với các trang Facebook, Zalo OA không giới hạn lượt tiếp cận người quan tâm và cho phép tiếp cận 100% người quan tâm trong mỗi bài viết.

Tăng độ tiếp cận đến khách hàng

Zalo OA cung cấp các tính năng giúp tăng độ tiếp cận với khách hàng. Ví dụ, tính năng Zalo Broadcast cho phép bạn gửi tin nhắn miễn phí đến hộp thư cá nhân của những người quan tâm. Tính năng Zalo Post giúp bạn đăng bài thường xuyên để tăng tương tác với người dùng. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể chạy quảng cáo trên ứng dụng Zalo và tạo cửa hàng trên Zalo qua tính năng Zalo Store.

Tham khảo: Hướng dẫn đăng ký tích vàng Zalo chi tiết nhất 2023

Tương tác và hỗ trợ khách hàng

Doanh nghiệp có thể gửi tin nhắn, sử dụng chatbot và cung cấp thông tin, hỗ trợ cho khách hàng nhanh chóng. Từ đó giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và xây dựng mối quan hệ tốt hơn.

Đánh giá hiệu quả và phân tích 

Zalo OA cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo để bạn theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị, quảng cáo và tương tác với khách hàng. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu.

Hướng dẫn cách tạo Official Account trên Zalo

Bước 1: Tạo tài khoản OA (Official Account)

Đăng nhập tài khoản Zalo của doanh nghiệp qua đường dẫn: https://oa.zalo.me/home. Để tạo tài khoản Official Account, doanh nghiệp nhấn chọn Tạo Official Account ngay

Tham khảo: Cách đăng ký Zalo Business nhanh chóng, chi tiết nhất 2023 

Bước 2: Đăng nhập tài khoản Zalo

Có 2 cách đăng nhập, doanh nghiệp lựa chọn phương thức phù hợp để đăng nhâp:

  • Đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký;
  • Hoặc quét mã QR Code 

Lưu ý: OA chỉ hỗ trợ tạo tài khoản cho số điện thoại Việt Nam (+84) 

Bước 3: Lựa chọn loại tài khoản 

Doanh nghiệp có thể chọn một trong hai loại tài khoản OA phù hợp với nhu cầu của mình.

  • Tài khoản OA phổ thông: Đây là tài khoản dành riêng cho đối tượng chưa có Giấy đăng ký kinh doanh và chỉ được sử dụng để chạy quảng cáo. Tài khoản này không có các tính năng như Nhắn tin, Broadcast và Bài viết, Chatbot, Gọi thoại. Ngoài ra, để xác thực tài khoản và sử dụng đa dạng các tính năng. Bạn có thể bổ sung Giấy phép kinh doanh trong quá trình sử dụng tài khoản OA phổ thông 
  • Tài khoản OA xác thực: Đây là tài khoản dành cho Doanh nghiệp/Hộ kinh doanh đã có Giấy phép Đăng ký kinh doanh. Tài khoản này yêu cầu nộp hồ sơ xác thực trong vòng 14 ngày. Bạn có thể sử dụng các tính năng khác nhau của tài khoản OA tùy thuộc vào Gói dịch vụ OA mà bạn đăng ký.

Tham khảo: Hướng dẫn cách tạo Zalo Shop đơn giản nhất 2023

Bước 4: Tạo tài khoản OA Doanh nghiệp bằng cách điền thông tin

Danh mục hoạt động: Chọn danh mục phù hợp với lĩnh vực kinh doanh đã đăng ký của doanh nghiệp/Hộ kinh doanh.

Tên Official Account: Tên OA cần được đặt theo một trong ba loại tên sau:

  • Tên doanh nghiệp/Hộ kinh doanh phải có trên Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh (Giấy ĐKKD).
  • Tên nhãn hiệu/thương hiệu đã đăng ký với Cục Sở hữu Trí tuệ.
  • Tên giao dịch khác là tên của loại hình dịch vụ, sản phẩm, dự án của doanh nghiệp hoặc Hộ kinh doanh, không thuộc hai cách đặt tên trên.

Thông tin giới thiệu: Cung cấp thông tin giới thiệu về doanh nghiệp/Hộ kinh doanh một cách minh bạch, dễ hiểu và không gây nhầm lẫn cho người xem.

Ảnh đại diện: 150x150px (png, jpg) là kích thước tối thiểu và dung lượng tối đa là 15MB.

Ảnh bìa: kích thước 320x180px (png, jpg) (kích thước tối thiểu) với dung lượng tối đa là 15MB.

Sau khi điền đầy đủ thông tin, nhấn “Tạo tài khoản OA”. Bạn sẽ nhận được thông báo về thời gian chờ duyệt và kết quả từ Zalo Official Account. Thông thường, BQT Zalo OA sẽ phản hồi kết quả trong vòng 2-3 ngày làm việc, tuy nhiên, cũng có trường hợp mất tới 7 ngày làm việc.

Trên đây là cách tạo tài khoản Official Account trên Zalo. Doanh nghiệp áp dụng và đăng ký tài khoản để tương tác với người dùng trên ứng dụng Zalo và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:

ZOA – Dịch Vụ Xây Dựng Zalo Official Account Chuẩn 5 Sao

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

  • VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
  • VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
  • VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
Rate this post

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

0901 888 484