Hướng Dẫn Cài Đặt Zalo Business Đơn Giản Nhất

Hướng dẫn cài đặt Zalo Business đơn giản nhất

Zalo Business đóng vai trò là một công cụ kết nối giữa doanh nghiệp và khách hàng trên ứng dụng Zalo, hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện khả năng tiếp cận, tương tác và quản lý khách hàng một cách tận tâm và hiệu quả. Vậy làm sao để cài đặt Zalo Business? Hãy cùng OMICall tìm hiểu dưới đây.

Hướng dẫn các bước cài đặt Zalo Business

Để cài đặt Zalo Business bạn sẽ cần đi qua các bước chính sau

1. Tạo tài khoản Zalo Business

Để tạo tài khoản Zalo Business, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào trang web Zalo Business Account: https://business.zalo.me/

Bước 2: Nhấn vào nút “Khám phá ngay”

Nhấn vào nút "Khám phá ngay"
Nhấn vào nút “Khám phá ngay”

Bước 3: Lựa chọn một gói tài khoản thích hợp

Lựa chọn một gói tài khoản thích hợp
Lựa chọn một gói tài khoản thích hợp

Bước 4: Hoàn thành việc cung cấp thông tin đăng ký tài khoản

Bước 5: Xác nhận đăng ký

2. Thêm thông tin doanh nghiệp

Sau khi tạo tài khoản Zalo Business, bạn cần thêm thông tin doanh nghiệp của mình, bao gồm:Tên doanh nghiệp, Loại hình doanh nghiệp, Địa chỉ, Số điện thoại, Email, Website, Logo doanh nghiệp, Hình đại diện, Thông tin sản phẩm/dịch vụ.

3. Cài đặt các tính năng Zalo Business

Zalo Business cung cấp nhiều tính năng hữu ích giúp doanh nghiệp tương tác và chăm sóc khách hàng. Bạn có thể cài đặt các tính năng này theo nhu cầu của doanh nghiệp.

Zalo Business giúp doanh nhiệp tương tác và quản lý khách hàng dễ dàng hơn. Dưới đây là một số tính năng phổ biến của Zalo Business:

  • Tin nhắn tự động
  • Tạo chatbot
  • Quảng cáo Zalo
  • Zalo OA
  • Zalo OA Plus

4. Bắt đầu sử dụng Zalo Business

Sau khi cài đặt xong, bạn có thể bắt đầu sử dụng Zalo Business để tương tác và chăm sóc khách hàng.

Dưới đây là một số mẹo giúp bạn sử dụng Zalo Business hiệu quả:

  • Xây dựng hồ sơ kinh doanh đầy đủ và chính xác
  • Tạo những nội dung hấp dẫn và phù hợp với đối tượng khách hàng
  • Sử dụng các tính năng Zalo Business một cách hiệu quả
  • Theo dõi và phân tích hiệu quả hoạt động của Zalo Business

>>> Xem thêm: Zalo OA 5 sao là gì? Xu hướng chăm sóc khách hàng mới nhất 2023

Lợi ích của việc cài đặt Zalo Business

Cài đặt Zalo Business mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, trong đó có thể kể đến những lợi ích cụ thể sau:

  • Tăng độ phủ sóng thương hiệu: Zalo Business giúp doanh nghiệp xây dựng hồ sơ kinh doanh chuyên nghiệp, bao gồm logo, hình ảnh, thông tin liên hệ,… Điều này giúp doanh nghiệp tăng độ phủ sóng thương hiệu trong mắt khách hàng.
  • Tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng: Zalo Business giúp doanh nghiệp tiếp cận với đông đảo khách hàng tiềm năng thông qua các tính năng như quảng cáo Zalo, Zalo OA,…
  • Tăng hiệu quả tương tác với khách hàng: Zalo Business cung cấp nhiều tính năng giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng một cách hiệu quả, chẳng hạn như tin nhắn tự động, chatbot,…
  • Tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng: Zalo Business giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp, từ việc tiếp nhận phản hồi của khách hàng đến giải quyết khiếu nại.
Lợi ích của việc cài đặt Zalo Business
Lợi ích của việc cài đặt Zalo Business

Nếu bạn đang muốn tăng cường hoạt động kinh doanh và xây dựng mối quan hệ với khách hàng, thì nâng cấp lên Business là một lựa chọn đáng cân nhắc.

>>> Xem thêm: Cách tạo cửa hàng trên Zalo Shop đơn giản, dễ hiểu nhất

Trường hợp cụ thể nào cần nâng cấp Zalo Business?

  • Doanh nghiệp muốn tiếp cận với đông đảo khách hàng tiềm năng: Zalo là ứng dụng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam với hơn 100 triệu người dùng. Nâng cấp lên business giúp doanh nghiệp tiếp cận với đông đảo khách hàng tiềm năng hơn thông qua các tính năng như quảng cáo Zalo, Zalo OA,…
  • Doanh nghiệp muốn tăng độ phủ sóng thương hiệu: Zalo Business giúp doanh nghiệp xây dựng hồ sơ kinh doanh chuyên nghiệp, bao gồm logo, hình ảnh, thông tin liên hệ,… Điều này giúp doanh nghiệp tăng độ phủ sóng thương hiệu trong mắt khách hàng.
  • Doanh nghiệp muốn tăng hiệu quả tương tác với khách hàng: Zalo Business cung cấp nhiều tính năng giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng một cách hiệu quả, chẳng hạn như tin nhắn tự động, chatbot,…
  • Doanh nghiệp muốn tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng: Zalo Business giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp, từ việc tiếp nhận phản hồi của khách hàng đến giải quyết khiếu nại.
  • Doanh nghiệp muốn sử dụng các tính năng và quyền lợi ưu đãi của Zalo Business: Zalo Business cung cấp nhiều tính năng và quyền lợi ưu đãi hơn tài khoản cá nhân, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí, từ đó tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Trường hợp cụ thể nào cần nâng cấp Zalo Business?
Trường hợp cụ thể nào cần nâng cấp Zalo Business?

Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể cân nhắc nâng cấp Zalo Business nếu doanh nghiệp bạn là một trong những trường hợp sau:

  • Doanh nghiệp đang đối mắt với khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng
  • Doanh nghiệp hướng đến việc gia tăng doanh số bán hàng
  • Doanh nghiệp muốn giữ chân khách hàng và xây dựng lòng trung thành của khách hàng

Nếu bạn đang thuộc một trong các trường hợp trên, thì nâng cấp Zalo Business là một lựa chọn đáng cân nhắc.

>>> Xem thêm: Hướng dẫn đăng ký Official Account Zalo dễ áp dụng

Kết luận

Hy vọng qua chia sẻ của OMICall đã giúp bạn hiểu rõ về lợi ích của việc cài đặt Zalo Business cũng như các bước để cài đặt Zalo Business. Nếu bạn muốn cập nhật thêm thông tin về lĩnh vực kinh doanh và marketing, đừng bỏ lỡ những bài viết tiếp theo của chúng tôi.

ZOA – Dịch Vụ Xây Dựng Zalo Official Account Chuẩn 5 Sao

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

  • VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
  • VP chi nhánh Hà Nội: Tòa nhà An Hưng Building 85 – 87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội.
  • VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
Rate this post

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

0901 888 484