Tin nhắn quảng cáo Zalo thường được gửi tới người dùng Zalo thông qua các kênh quảng cáo trên Zalo, bao gồm quảng cáo hiển thị trong ứng dụng Zalo, quảng cáo trong Sticker Market hoặc thông qua các hình thức khác như Public Chats.
Tin nhắn quảng cáo Zalo là gì?
Tin nhắn quảng cáo Zalo là một hình thức quảng cáo được thực hiện thông qua việc gửi tin nhắn trực tiếp đến người dùng trên ứng dụng Zalo. Đây là một phương pháp tiếp thị trực tiếp và cá nhân hóa, cho phép doanh nghiệp truyền tải thông điệp quảng cáo đến khách hàng mục tiêu một cách trực tiếp và hiệu quả.
Với tin nhắn quảng cáo Zalo, doanh nghiệp có thể gửi tin nhắn chứa nội dung quảng cáo, hình ảnh, logo, và các thông tin khác đến người dùng Zalo. Tin nhắn quảng cáo có thể được cá nhân hóa để phù hợp với từng đối tượng khách hàng, tăng khả năng tương tác và chuyển đổi.
Tham khảo: Bán hàng qua Zalo: Cách xây dựng mạng lưới khách hàng và tăng thu nhập
Lợi ích khi sử dụng tin nhắn quảng cáo Zalo
Có khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả
Với hơn 74,7 triệu người sử dụng ứng dụng Zalo vào tháng 2/2022, việc sử dụng tin nhắn quảng cáo trên Zalo cung cấp khả năng tiếp cận một nhóm khách hàng mục tiêu lớn. Tính năng gửi tin nhắn trên Zalo cung cấp nhiều tùy chọn nội dung đa dạng, có thể chèn hình ảnh, màu sắc, logo và nội dung cá nhân hóa, giúp tăng tính hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.
Khả năng tương tác 1:1
Một lợi ích quan trọng khi sử dụng tin nhắn quảng cáo Zalo là khả năng tương tác trực tiếp 1:1 với khách hàng. Tin nhắn quảng cáo được gửi trực tiếp vào hộp chat của doanh nghiệp, cho phép tương tác và trao đổi thông tin cá nhân với khách hàng. Điều này tạo cơ hội tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số.
Khả năng thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng
Ngay cả khi khách hàng chưa phát sinh hoạt động đăng ký hoặc mua hàng, việc tương tác với các tin nhắn quảng cáo trên Zalo cho phép thu thập dữ liệu về khách hàng tiềm năng. Nhóm khách hàng này có thể được sử dụng để triển khai các chương trình quảng cáo khác và tăng cường khả năng chuyển đổi.
Tham khảo: Kỹ năng gọi điện chăm sóc khách hàng đỉnh cao nhất năm 2023
Khả năng hỗ trợ chatbot
Zalo cung cấp tính năng chatbot, giúp doanh nghiệp tương tác nhanh chóng với khách hàng và tối ưu hóa chi phí nhân lực. Tính năng gửi tin nhắn trên Zalo cho phép doanh nghiệp thiết lập chatbot miễn phí và sử dụng nhiều kịch bản thông minh, nâng cao trải nghiệm khách hàng. Điều này giúp tăng tính cạnh tranh trong thị trường kinh tế hiện nay.
Điều kiện quảng cáo
Để thực hiện chạy quảng cáo tin nhắn Zalo, các nhà quảng cáo cần đáp ứng những yêu cầu sau:
- Nhà quảng cáo cần có tài khoản Zalo Official Account: Để chạy quảng cáo tin nhắn trên Zalo, nhà quảng cáo cần đăng ký và sở hữu một tài khoản Zalo Official Account. Tài khoản này sẽ được sử dụng để quản lý và triển khai các chiến dịch quảng cáo.
- Tài khoản Official Account phải là tài khoản xác thực: Để đảm bảo tính chính xác và uy tín của quảng cáo, tài khoản Official Account trên Zalo cần được xác thực. Quá trình xác thực này đòi hỏi nhà quảng cáo cung cấp thông tin và xác minh danh tính của mình theo quy trình do Zalo đề ra.
- Các ngành hàng sản phẩm/dịch vụ phải thuộc danh sách quy định: Zalo Ads có danh sách các ngành hàng sản phẩm/dịch vụ được phép chạy quảng cáo. Nhà quảng cáo cần đảm bảo rằng ngành hàng của họ nằm trong danh sách này để được phép chạy quảng cáo tin nhắn trên Zalo. Danh sách này do BQT Zalo Ads quy định và có thể được cập nhật theo thời gian.
Tham khảo: Cách đăng bài bán hàng trên Zalo OA: Hướng dẫn chi tiết và các bước thực hiện
Các bước thiết lập tin nhắn quảng cáo Zalo
Bước 1
Truy cập vào phần quảng cáo trên trang Zalo Ads và chọn loại hình quảng cáo là tin nhắn.
Bước 2
Thiết lập nhóm đối tượng quảng cáo và chi phí cho quảng cáo. Tiếp theo, tạo kịch bản cho tin nhắn quảng cáo. Bạn có thể chọn một trong các mẫu kịch bản có sẵn do Zalo Ads đề xuất, hoặc tạo một kịch bản mới phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Mẫu kịch bản có sẵn được đa dạng hóa để phù hợp với mục đích quảng cáo của từng doanh nghiệp. Ngoài ra, bạn cũng có thể tạo một kịch bản tùy chỉnh theo yêu cầu của mình. Tùy theo mục đích của tin nhắn, bạn có thể chọn giữa tin nhắn văn bản hoặc tin nhắn kèm hình ảnh.
Khi tạo kịch bản, bạn cần nhập thông tin như
- Tên kịch bản (tối đa 50 ký tự) và
- Nội dung tin nhắn (tối đa 2000 ký tự).
Bạn cũng có thể chọn một trong ba loại nút bấm cho tin nhắn, bao gồm: gửi tin nhắn, mở website và thực hiện cuộc gọi.
Nếu đã có kịch bản trước đó, bạn cũng có thể chọn lại từ danh sách kịch bản đã tạo.
Bước 3
Sau khi tạo kịch bản tin nhắn, bạn cần cung cấp nội dung và hình ảnh cho quảng cáo.
Bước 4
Để hoàn thành quảng cáo, bạn cần cung cấp giấy phép quảng cáo phù hợp với ngành hàng của mình. Sau đó, nhấn nút “Gửi duyệt quảng cáo” để gửi quảng cáo đến Ban quản trị Zalo Ads kiểm tra và xét duyệt.
Hy vọng những thông tin trên bài viết sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về tin nhắn quảng cáo Zalo.
ZOA – Dịch Vụ Xây Dựng Zalo Official Account Chuẩn 5 Sao
- Website: https://zoa.vn/
- Hotline: 0901 888 484
- VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
- VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
- VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
