Để xây dựng một OA chỉn chu và chuyên nghiệp, doanh nghiệp không thể bỏ qua những quy định quan trọng về hình ảnh hiển thị. Trong đó, việc lựa chọn đúng kích thước ảnh bìa Zalo OA là bước nền tảng đầu tiên, giúp đảm bảo nội dung được thể hiện rõ ràng, đẹp mắt và tuân thủ tiêu chuẩn của nền tảng.
>>> Xem thêm: Cách Tạo Tin Nhắn Tự Động Trên Zalo OA
Kích thước ảnh bìa Zalo OA chuẩn hiện tại
Zalo Official Account (Zalo OA) đóng vai trò như là một gương mặt thương hiệu quan trọng giúp doanh nghiệp xây dựng kênh chăm sóc khách hàng, truyền thông và bán hàng trực tuyến hiệu quả. Để tạo ấn tượng chuyên nghiệp và đồng nhất thương hiệu, việc thiết kế ảnh bìa Zalo OA đúng kích thước là yếu tố không thể bỏ qua.
Kích thước ảnh bìa Zalo OA chuẩn mới nhất:
Doanh nghiệp cần lưu ý những thông số sau khi thiết kế kích thước banner Zalo OA:
| Thông số | Giá trị cụ thể |
| Kích thước tiêu chuẩn | 640 x 700 pixels |
| Kích thước tối thiểu | 640 x 340 pixels |
| Khu vực hiển thị an toàn | 320 x 350 pixels (trung tâm ảnh) |
| Định dạng hỗ trợ | JPG hoặc PNG |
| Dung lượng tối đa | 1MB |
Vùng an toàn (320 x 350 px) chính là khu vực mà nội dung quan trọng (logo, thông điệp, CTA,…) nên được đặt để tránh bị cắt khi hiển thị trên các thiết bị khác nhau.
Đối với doanh nghiệp, ảnh bìa không chỉ là yếu tố thẩm mỹ mà còn là công cụ truyền tải thông tin quan trọng đến khách hàng. Hãy cân nhắc tích hợp thêm những nội dung sau:
- Số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ website
- Liên kết đến sản phẩm nổi bật
- Mã QR quét để xem ưu đãi
- Tài khoản mạng xã hội khác (Facebook, Instagram, TikTok,…)
Khách hàng sẽ có thể nhanh chóng tiếp cận và tương tác với doanh nghiệp của bạn mà không cần mất thời gian tìm kiếm thêm.
>>> Xem thêm: Cách Tạo Chatbot Zalo Cơ Bản
Lưu ý quan trọng khác về ảnh đại diện/ ảnh bìa Zalo OA
Zalo cũng quy định rõ về kích thước hình ảnh khác ngoài ảnh bìa, bao gồm:
| Loại hình ảnh | Kích thước đề xuất |
|---|---|
| Ảnh đại diện (Avatar) | 150 x 150 pixels |
| Ảnh bài viết | 320 x 320 pixels |
| Ảnh sản phẩm | 800 x 800 pixels |
| Ảnh quảng cáo | Tùy định dạng, thường từ 900 x 900 px trở lên |
Việc lựa chọn và sử dụng hình ảnh cho ảnh đại diện và ảnh bìa OA (Official Account) trên Zalo không chỉ là yếu tố quan trọng để xây dựng thương hiệu mà còn phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định từ Zalo. Dưới đây là hướng dẫn cụ thể giúp doanh nghiệp thực hiện đúng:
Hình ảnh hợp lệ được phép sử dụng
Doanh nghiệp cần sử dụng một trong những loại hình ảnh sau cho ảnh đại diện hoặc ảnh bìa: Logo chính thức của doanh nghiệp hoặc tổ chức, bảng hiệu doanh nghiệp, thể hiện tên và hoạt động đăng ký kinh doanh rõ ràng, hình ảnh sản phẩm hoặc dịch vụ thực tế mà doanh nghiệp đang cung cấp.
Lưu ý quan trọng: Tên hiển thị trên hình ảnh (logo/bảng hiệu) phải trùng khớp với tên đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp/hộ kinh doanh. Hình ảnh sản phẩm hoặc dịch vụ phải phản ánh đúng hoạt động thực tế mà doanh nghiệp đang triển khai trên OA.
Những hình ảnh bị cấm sử dụng
Để bảo vệ người dùng và đảm bảo tính minh bạch, Zalo không chấp nhận các hình ảnh sau:
- Hình ảnh sao chép hoặc giả lập giao diện, tính năng của Zalo hoặc VNG gây hiểu lầm cho người dùng.
- Hình ảnh hoặc logo đã được đăng ký bản quyền với Cục Sở hữu Trí tuệ mà doanh nghiệp không phải chủ sở hữu hoặc chưa có sự cho phép từ chủ sở hữu nhãn hiệu.
- Hình ảnh cá nhân (trừ trường hợp đã được cấp bản quyền hoặc có hợp đồng sử dụng hợp pháp).
- Hình ảnh phản cảm, vi phạm thuần phong mỹ tục, văn hóa, đạo đức xã hội hoặc pháp luật Việt Nam.
- Hình ảnh có yếu tố chính trị, quân sự, bao gồm quốc kỳ, huy hiệu, quân phục…
- Hình ảnh liên quan đến thuốc lá, bao gồm thuốc lá điện tử, thiết bị hút thuốc, khói thuốc.
- Hình ảnh có yếu tố bạo lực, như vũ khí, dao kéo, kim tiêm, hoặc các công cụ gây thương tích.
Trách nhiệm và rủi ro doanh nghiệp cần lưu ý
Zalo có quyền gỡ bỏ hình ảnh đại diện/ảnh bìa nếu phát hiện hoặc nhận được khiếu nại liên quan đến vi phạm bản quyền hoặc quy định hình ảnh. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp thương hiệu hoặc hình ảnh, OA có thể bị tạm ẩn hoặc xử lý theo quy định mà không cần thông báo trước.
>>> Xem thêm: ZNS Automation – Đúng Thông Tin, Đúng Người, Đúng Thời Điểm
Lời khuyên cho doanh nghiệp
Hãy luôn sử dụng hình ảnh có bản quyền rõ ràng và thuộc sở hữu của doanh nghiệp bạn. Kiểm tra kỹ nội dung hình ảnh trước khi tải lên, tránh sử dụng hình từ Internet không rõ nguồn gốc. Nếu cần sử dụng hình ảnh không phải của doanh nghiệp, hãy liên hệ và xin phép chủ sở hữu bằng văn bản/hợp đồng. Luôn cập nhật thông tin pháp lý về thương hiệu và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ cho logo, sản phẩm của mình.
Các bước cập nhật ảnh đại diện, ảnh bìa OA
Sau khi đã nắm rõ các quy định về hình ảnh OA, doanh nghiệp có thể dễ dàng cập nhật hoặc thay đổi ảnh đại diện, ảnh bìa của mình.
Bước 1: Truy cập và đăng nhập tài khoản OA
- Truy cập địa chỉ: http://oa.zalo.me/manage
- Đăng nhập bằng tài khoản Zalo cá nhân đã được phân quyền quản trị OA.
- Tại giao diện quản lý, chọn OA mà bạn muốn cập nhật hình ảnh.
Bước 2: Truy cập khu vực chỉnh sửa thông tin OA
Trong thanh menu bên trái, chọn mục “Quản lý”. Tiếp theo, chọn “Trang thông tin OA”.
Bước 3: Tiến hành chỉnh sửa ảnh đại diện và ảnh bìa
Trong phần “Thông tin tài khoản”, nhấn nút “Chỉnh sửa”. Tại đây, bạn có thể: thay đổi ảnh đại diện OA, cập nhật lại ảnh bìa OA, điều chỉnh các thông tin khác như tên OA, mô tả, danh mục hoạt động…
Bước 4: Lưu lại thay đổi
Sau khi hoàn tất cập nhật, nhấn vào nút “Cập nhật thông tin” để lưu lại toàn bộ thay đổi.
Để tối ưu hiệu quả truyền thông và tạo ấn tượng chuyên nghiệp với khách hàng, doanh nghiệp nên đảm bảo sử dụng đúng kích thước ảnh bìa Zalo OA, đồng thời tuân thủ đầy đủ các quy định về nội dung và bản quyền hình ảnh.
ZOA – Dịch Vụ Xây Dựng Zalo Official Account Chuẩn 5 Sao
- Website: https://zoa.vn/
- Hotline: 0901 888 484
- Email: cs@vihatgroup.com
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP DOANH NGHIỆP VIHAT
- VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
- VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
- VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
