Bên cạnh Facebook và Instagram, Zalo cũng là một nền tảng xuất sắc để kinh doanh và bán hàng trực tuyến. Do đó, nhiều người đã tạo các gian hàng Zalo Shop thông qua tài khoản Official Account cá nhân. Vậy việc tạo shop trên Zalo như thế nào? Liệu có đơn giản không? Tất cả những câu hỏi này sẽ được giải đáp chi tiết trong bài viết tiếp theo.
Zalo Shop là gì?
Zalo Shop (Tính năng cửa hàng) là một trong ba loại tài khoản của Zalo Official Account (Zalo OA). Cụ thể, Zalo Shop cho phép chủ tài khoản đăng tải hình ảnh, thông tin và quản lý dễ dàng các sản phẩm/dịch vụ kinh doanh của mình. Tương tự như trên Facebook và Instagram. Zalo Shop cung cấp một nền tảng để quảng cáo sản phẩm/dịch vụ của bạn tới một lượng khách hàng tiềm năng lớn hơn.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn cách tạo Official Account trên Zalo
Cách tạo gian hàng trên Zalo OA
Tạo shop trên Zalo rất đơn giản. Chỉ cần thao tác các bước sau đây là bạn đã có một gian hàng hoàn chỉnh:
Đăng ký tài khoản Zalo OA
Trước tiên, hãy tạo tài khoản Zalo OA trên trang web: http://oa.zalo.me/manage. Bấm vào “Đăng ký ngay”. Sau đó thực hiện đầy đủ 3 bước:
- Điền thông tin số điện thoại cá nhân
- Xác nhận hình Captcha
- Lựa chọn ra 3 người bạn đã tương tác ở thời điểm gần nhất
Khi hoàn thiện đầy đủ các bước nêu trên, bạn đã thành công tạo cho mình một tài khoản Zalo OA.
Tạo danh mục cho các sản phẩm/gói dịch vụ
Tạo tài khoản Zalo Shop
Để tạo shop trên Zalo bạn tiến hành đăng nhập vào Zalo theo 2 cách sau đây:
- Đăng nhập tài khoản Zalo OA bằng số điện thoại và password.
- Quét mã QR code.
Khi đã đăng nhập thành công rồi, bạn tiến hành thao tác bấm vào nút “Tạo Official Account mới” nằm ở bên góc phải màn hình và thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Chọn loại tài khoản
Bước 2: Chọn danh mục
Trên phần danh mục, hãy nhấp chọn “Cửa hàng – Dịch vụ” là danh mục chính. Đối với danh mục con, hãy chọn đúng danh mục phù hợp với loại hình kinh doanh của bạn.
Bước 3: Nhập thông tin
Điền đầy đủ các thông tin để tạo shop trên Zalo hoàn chỉnh: Tên Zalo Account, số điện thoại, thông tin mô tả, họ tên người liên hệ.
>>> Xem thêm: Zalo OA 5 sao là gì? Xu hướng chăm sóc khách hàng mới nhất 2023
Bước 4: Chọn ảnh
Bước hoàn thiện cuối cùng là cập nhật lên ảnh đại diện và ảnh bìa tạo độ nhận diện thương hiệu.
Hệ thống Zalo sẽ tiến hành duyệt trong một khoảng thời gian nhất định. Thông thường, tài khoản Zalo Shop sẽ được duyệt nhanh chóng và sử dụng ngay lập tức. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, có thể xảy ra lỗi và hệ thống Zalo sẽ mất thời gian (tối đa 7 ngày) để xử lý vấn đề. Nếu bạn cần xử lý thông tin một cách nhanh chóng, hãy liên hệ trực tiếp qua Hotline của Zalo: 1900 561 558.
Bước 5: Cập nhật địa chỉ
Đây là yêu cầu mới của Zalo OA dành cho chủ cửa hàng. Bạn cập nhật xong địa chỉ cửa hàng nhà mình có thể bấm Hoàn tất.
Sau khi tạo xong tài khoản, trang quản lý cửa hàng của bạn sẽ có giao diện như bên dưới. Trong thời gian 7 ngày, hệ thống sẽ tạm thời khóa các chức năng cho đến khi duyệt xong.
Tạo danh mục cho các sản phẩm/dịch vụ
Tiến hành cập nhật danh mục sản phẩm. Có hai cách để tạo danh mục sản phẩm trên Zalo OA. Đầu tiên, trên trang chủ của Zalo OA, bạn có thể chọn mục “Cửa hàng” nằm ở góc phải trên cùng của trang. Sau đó, bạn có thể tạo danh mục cho sản phẩm hoặc gói dịch vụ theo hai cách sau đây:
Cách tạo danh mục sản phẩm
Trong phần “Thiết lập cửa hàng” nhấn chọn phần “Danh mục” => nhấn chọn “Thêm danh mục”
Trong phần này, bạn cần điền thông tin bao gồm: Tên danh mục, trạng thái, mô tả và chọn hình ảnh đại diện cho danh mục. Sau đó, bấm chọn nút “Đồng ý” là hoàn thiện phần thêm danh mục của việc tạo shop trên Zalo.
>>> Xem thêm: Quảng cáo Zalo OA – Chiến lược Tối ưu hóa cho doanh nghiệp online
Cách tạo sản phẩm mới chi tiết
Chọn “Sản phẩm” => nhấn chọn phần “Thêm sản phẩm”
Điền đầy đủ thông tin liên quan đến sản phẩm/gói dịch vụ kinh doanh của bạn.
Cuối cùng là chọn nút “Tạo sản phẩm” ở cuối trang để hoàn tất. Lưu ý thời gian duyệt sản phẩm/dịch vụ của bạn trên hệ thống Zalo là 4 ngày tính từ ngày đăng tải.
Tạm kết
Hy vọng với những thông tin mà ZOA vừa cung cấp, bạn đọc đã hiểu hơn về cách tạo shop trên Zalo hoàn toàn miễn phí. Chúc bạn kinh doanh thành công với Zalo Shop!
Thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:
ZOA – Dịch Vụ Xây Dựng Zalo Official Account Chuẩn 5 Sao
- Website: https://zoa.vn/
- Hotline: 0901 888 484
- VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
- VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
- VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
