Tên Zalo OA không chỉ là danh xưng mà còn là bộ mặt thương hiệu của bạn trên Zalo. Để tránh sai sót khi đăng ký, hãy tham khảo ngay hướng dẫn đặt tên Zalo OA đúng quy định và tối ưu nhất trong bài viết này!
>>> Xem thêm: Điều Kiện Đăng Ký Zalo Business: Chuẩn Bị Gì Để Bắt Đầu?
1. Quy định về định dạng tên Zalo OA – Cách đặt tên chuẩn và hợp lệ
Để đảm bảo tính chính xác và minh bạch, tên của Zalo Official Account (OA) cần tuân thủ theo cấu trúc sau:
Tên OA = [Tiền tố] + Tên chính + [Hậu tố]
Tên chính – Yếu tố bắt buộc
Tên chính phải thuộc một trong ba nhóm dưới đây:
- Tên doanh nghiệp/hộ kinh doanh: Phải đúng với thông tin trên Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh (ĐKKD).
Ví dụ: Công ty TNHH ABC, Nhà Hàng Hoa Mai, Tiệm Bánh Ngọt SweetCake.
- Tên thương hiệu đã đăng ký bảo hộ: Nếu doanh nghiệp sở hữu thương hiệu có Giấy chứng nhận từ Cục Sở Hữu Trí Tuệ, có thể sử dụng làm tên OA.
Ví dụ: Daisy Skincare, Nike Vietnam, Cà Phê Trung Nguyên. - Tên giao dịch khác (tên dịch vụ, sản phẩm, dự án): Trong trường hợp doanh nghiệp kinh doanh một sản phẩm/dịch vụ cụ thể mà không muốn dùng tên pháp lý hoặc thương hiệu đã đăng ký, có thể đặt theo tên giao dịch.
Ví dụ: Giao Hàng Siêu Tốc, Khóa Học Digital Marketing, Trà Sữa Happy Tea.
Tiền tố và hậu tố – Yếu tố bổ sung
- Tiền tố: Giúp làm rõ loại hình doanh nghiệp, lĩnh vực kinh doanh.
Ví dụ: Công ty TNHH ABC, Thẩm mỹ viện Bella, Nhà thuốc An Khang. - Hậu tố: Cụ thể hóa chi nhánh, sản phẩm hoặc dịch vụ.
Ví dụ: Daisy Skincare – CN Quận 1, Giao Hàng Nhanh 24H, Đồ Gia Dụng Việt – Chính Hãng.
Lưu ý quan trọng
- Tên OA không được gây nhầm lẫn với thương hiệu đã đăng ký khác và phải tuân thủ chính sách đặt tên của Zalo, thuận tiện cho việc xác thực sau này.
- Nếu Zalo OA của bạn cần điều chỉnh tên, thông tin giới thiệu hoặc thay đổi ảnh đại diện/ảnh bìa, quản trị viên có thể thực hiện dễ dàng bằng cách truy cập vào trang quản lý tại https://oa.zalo.me/manage/profile. Chọn Quản lý → Trang thông tin OA. Nhấn vào nút “Chỉnh sửa” để cập nhật thông tin theo yêu cầu.
>>> Xem thêm: Hướng Dẫn Tạo Mẫu Thông Báo ZNS Đơn Giản
2. Quy định khác về tên OA
Để đảm bảo tính thống nhất và chuyên nghiệp, việc đặt tên Zalo OA cần tuân thủ các quy định sau:
- Độ dài tên: Tên OA phải có ít nhất 2 ký tự và không được vượt quá 40 ký tự.
- Viết hoa: Chỉ được viết hoa ký tự đầu tiên, tên riêng của doanh nghiệp hoặc địa danh.
- Ký tự đặc biệt: Không được sử dụng các ký tự đặc biệt như (@*#?), emoji hoặc biểu tượng. Nếu tên OA có chứa ký tự đặc biệt do đây là tên doanh nghiệp/hộ kinh doanh hoặc thương hiệu đã được cấp Giấy chứng nhận từ Cục Sở Hữu Trí Tuệ, cần gửi kèm giấy tờ xác thực để được xem xét sử dụng.
- Chính tả: Nếu tên OA sử dụng tiếng Việt, cần đảm bảo đúng chính tả, không viết tắt, không dùng dấu hoặc viết liền không khoảng cách.
- Tên có chứa thông tin website: Nếu tên OA có chứa tên website hoặc tên miền, cần đặt theo định dạng:
[Tên đầy đủ có dấu] + [Tên đầy đủ địa chỉ tên miền viết liền, không có ký tự đặc biệt]. Ví dụ: Nếu website là giaohangtot.vn, các tên OA hợp lệ gồm: giaohangtotvn hoặc Giao hàng tốt – giaohangtotvn - Tên có chứa thông tin số điện thoại: Tên OA không được chứa số điện thoại.
- Tên mang ý nghĩa chung: Tên OA không được chứa các từ chung chung, không thể hiện rõ doanh nghiệp, dịch vụ hay sản phẩm cụ thể, và dễ gây hiểu nhầm. Ví dụ: Những cụm từ như “Sức khỏe là vàng”, “Ngủ ngon mỗi ngày”, “Chăm sóc toàn diện”, “Top 1 Hà Nội” đều không hợp lệ. Ngoài ra, tên OA cũng không được dùng những từ mang tính giật gân, gây hiểu nhầm về cam kết chất lượng, chẳng hạn như “Đảm bảo hết bệnh”, “Hiệu quả sau 1 ngày”. Nếu tên doanh nghiệp/hộ kinh doanh có chứa những cụm từ mang ý nghĩa chung, cần bổ sung thêm các yếu tố xác định rõ ràng. Ví dụ, nếu muốn đặt tên “Thiết bị miền Nam”, cần thêm hậu tố như “Công ty”, “Cửa hàng”, “Hộ kinh doanh” để cụ thể hơn.
- Tên trùng: Tên OA không được trùng với một tên OA khác đã đăng ký trước đó bằng cùng một số điện thoại.
- Tên chứa yếu tố giả mạo Zalo/VNG: Không được sử dụng các yếu tố có thể gây hiểu lầm là liên quan đến Zalo hoặc VNG, chẳng hạn như “Zalo Ads”, “Quản trị viên Zalo”, “Zalo Shop”.
- Tên OA là tên Thực phẩm chức năng (TPCN): Nếu OA có liên quan đến thực phẩm chức năng, cần bổ sung hình thức sản phẩm vào tên, chẳng hạn như “TPCN”, “Viên uống”, “Viên sủi”. Ví dụ: “Viên uống giảm cân Detox” thay vì chỉ đặt tên là “Giảm cân Detox”.
>>> Xem thêm: Top 6 Cách Tăng Lượt Quan Tâm Trên Zalo Page Hút Follow Ầm Ầm
Lưu ý quan trọng
Một số lĩnh vực kinh doanh sẽ không được cấp phép đăng ký OA doanh nghiệp, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Các sản phẩm, dịch vụ tài chính có dấu hiệu gây hiểu nhầm hoặc lừa đảo, như quyền chọn nhị phân (Binary Options).
- Hoạt động phát hành tiền ảo ra công chúng hoặc liên quan đến tiền điện tử nói chung.
- Các mô hình kinh doanh dạng đấu giá theo kiểu thầu hoặc hình thức tương tự.
Quy trình duyệt OA: Sau khi đăng ký, OA sẽ ở trạng thái “Đang chờ duyệt”. Trong quá trình xét duyệt, Ban Quản Trị Zalo OA có thể yêu cầu bạn bổ sung tiền tố hoặc hậu tố để làm rõ tên OA. Đồng thời, bạn có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ bổ sung để xác minh thông tin OA trước khi được phê duyệt. Việc tuân thủ các quy định này giúp đảm bảo OA của bạn được xét duyệt nhanh chóng và hoạt động ổn định trên nền tảng.
3. Hướng dẫn đặt tên Zalo OA theo tên doanh nghiệp
| Loại Tên OA | Cách Đặt Tên Hợp Lệ | Cách Đặt Tên Không Hợp Lệ |
| OA Thông Thường (Không cần tài liệu xác thực) | ✅ Tên OA có thể bao gồm tên doanh nghiệp kèm theo ngành nghề.Ví dụ:- “Công ty ABC dịch vụ vận tải”- “ABC dịch vụ vận tải”- “Dịch vụ vận tải ABC – Quận 1”- “Dịch vụ vận tải ABC TP.HCM” | ❌ Không được viết toàn bộ tên OA theo kiểu viết hoa hoàn toàn.Ví dụ:- “CÔNG TY ABC DỊCH VỤ VẬN TẢI”- “ABC DỊCH VỤ VẬN TẢI”❌ Không được viết hoa toàn bộ chữ cái đầu trong từng từ.Ví dụ:- “Abc Dịch Vụ Vận Tải Hà Nội”❌ Không sử dụng ký tự đặc biệt hoặc ký tự không cần thiết.Ví dụ:- “Abc dịch vụ vận tải @ Hà Nội” |
| OA Xác Thực (Có giấy tờ xác minh tên doanh nghiệp) | ✅ Có thể sử dụng đúng tên doanh nghiệp viết hoa hoàn toàn.Ví dụ:- “ABC TRANSPORT”✅ Viết hoa chữ cái đầu trong tên chính của doanh nghiệp.Ví dụ:- “Abc Transport”✅ Có thể thêm địa danh để làm rõ phạm vi hoạt động.Ví dụ:- “Abc Transport Hà Nội”- “ABC Transport HCM” | ❌ Không được viết hoa toàn bộ tên OA nếu có kèm theo ngành nghề hoặc địa danh.Ví dụ:- “ABC TRANSPORT HÀ NỘI”❌ Không sử dụng ký tự đặc biệt trong tên OA.Ví dụ:- “Abc Transport @ HCM” |
Hy vọng với một số hướng dẫn đặt tên Zalo OA trong bài viết này, doanh nghiệp có thể dễ dàng lựa chọn tên phù hợp, đúng quy định và giúp thương hiệu của mình trở nên chuyên nghiệp hơn.
ZOA – Dịch Vụ Xây Dựng Zalo Official Account Chuẩn 5 Sao
- Website: https://zoa.vn/
- Hotline: 0901 888 484
- VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
- VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
- VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
