Cách Bán Hàng Trên Zalo Giúp Chốt Đơn Liên Tục

Cách Bán Hàng Trên Zalo Giúp Chốt Đơn Liên Tục

Trong thời đại số hóa và nhịp sống nhanh như ngày nay. Người tiêu dùng đang có sự chuyển đổi từ việc mua sắm truyền thống sang mua hàng trực tuyến. Với sự tiện lợi, sự đa dạng của sản phẩm, và tính bảo mật trong giao dịch. Mua sắm online đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày và đang ngày càng phát triển hơn nữa. Hiện nay, Zalo được xem là một trong những kênh bán hàng trực tuyến hiệu quả. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách bán hàng trên Zalo một cách hiệu quả.

Lý do nên bán hàng trên Zalo?

Hiện tại, Zalo đã thu hút đến hơn 70 triệu người dùng tại Việt Nam. Con số này không chỉ đáng chú ý mà còn là một cơ hội hấp dẫn cho những người kinh doanh online. Có khả năng tiếp cận một lượng khách hàng lớn như vậy cho phép người bán hàng online bán đa dạng các loại sản phẩm. Từ thời trang, mỹ phẩm, giày dép đến điện tử, điện thoại di động và máy tính. Vì vậy, nếu bạn biết cách bán hàng hiệu quả trên Zalo, bạn sẽ có cơ hội tiếp cận một lượng khách hàng tiềm năng không giới hạn.

Một điểm mạnh của việc bán hàng trên Zalo là bạn có thể hạn chế được số lượng “khách hàng ảo.” Hầu hết mọi người sử dụng số điện thoại của họ để đăng ký tài khoản Zalo, đảm bảo tính xác thực của khách hàng thực sự. Điều này giúp người bán hàng cảm thấy tự tin hơn trong việc tư vấn và giới thiệu sản phẩm, bởi vì họ biết mình đang giao tiếp với người thật.

Lý do nên bán hàng trên Zalo?
Lý do nên bán hàng trên Zalo?

Hơn nữa, bán hàng trên Zalo cho phép bạn gửi tin nhắn miễn phí để tư vấn cho khách hàng. Bạn có thể trao đổi thông tin chi tiết như màu sắc, kích cỡ, và kiểu dáng của sản phẩm thông qua tin nhắn. Thậm chí là cuộc gọi thoại mà không phải trả bất kỳ khoản phí nào. Điều này đồng nghĩa với việc cơ hội chốt đơn hàng thành công cũng cao hơn.

Ngoài ra, Zalo cũng cung cấp tính năng tạo cửa hàng trực tuyến cho bạn để bán hàng. Các cửa hàng Zalo có giao diện và tính năng ngày càng được cải tiến để hỗ trợ bạn trong việc kinh doanh trực tuyến một cách hiệu quả trên điện thoại di động.

>>> Xem thêm: Hướng dẫn cách sử dụng zalo OA hiệu quả nhất 2023

Cách bán hàng trên Zalo

1. Bán hàng qua Zalo cá nhân

Xu hướng bán hàng qua tài khoản cá nhân trên Zalo đang ngày càng lan rộng, bao gồm cả việc tiếp thị các sản phẩm từ hàng hiệu xách tay Mỹ, Hàn, Nhật, cho đến các sản phẩm thủ công, thậm chí cả những món ngon gia đình. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách thực hiện bán hàng trên Zalo cá nhân một cách hiệu quả.

Một tài khoản Zalo cho phép bạn kết bạn với khoảng 2000 người, và 100% trong số họ sẽ thấy các bài đăng của bạn. Nếu bạn biết cách bán hàng một cách chính xác, bạn sẽ có cơ hội chốt hàng trăm đơn hàng mỗi ngày. Hơn nữa, bạn cũng có thể sử dụng tính năng “Tìm quanh đây” của Zalo để kết bạn dựa trên giới tính và độ tuổi của người dùng. Điều này sẽ giúp bạn tìm thấy những khách hàng mới để giới thiệu và quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Lưu ý rằng khi bán hàng qua Zalo, bạn cần nắm vững cách đăng bài bán hàng để thu hút sự chú ý của người xem và kích thích nhu cầu mua sắm sản phẩm bạn đang cung cấp.

2. Bán hàng qua Zalo Shop

Tương tự như Facebook với trang Fanpage. Zalo cũng cho phép người dùng tạo cửa hàng trực tuyến thông qua Zalo Official Account (gọi tắt là OA). OA là trang thông tin chính thức trên Zalo dành cho doanh nghiệp, thương hiệu, tổ chức và cộng đồng, với mục tiêu tương tác, kết nối và chia sẻ thông tin với người dùng Zalo.

Ưu điểm của việc sử dụng Zalo shop là không giới hạn danh sách khách hàng. Bạn có thể bán sản phẩm cho bạn bè, người quen cũng như giới thiệu sản phẩm trực tuyến cho những người quan tâm đến tài khoản Zalo OA của bạn. Điều này giúp bạn có khả năng gửi tin nhắn hàng loạt cho tất cả khách hàng mà không cần phải thêm vào danh sách bạn bè, tương tự như việc bán hàng trên Fanpage của Facebook.

Bán hàng qua Zalo Shop
Bán hàng qua Zalo Shop

Bên cạnh đó, bạn có thể giới thiệu sản phẩm với thông tin chi tiết, hình ảnh. Đừng quên viết mô tả chi tiết và giới thiệu sản phẩm một cách hấp dẫn để thu hút sự quan tâm của khách hàng tiềm năng! Để bắt đầu kinh doanh trên Zalo, đầu tiên bạn cần đăng ký một Zalo shop. Hãy tham khảo bài viết tạo cửa hàng trên Zalo để tạo cửa hàng cho mình. Sau đó điền thông tin cá nhân, số điện thoại. Và sau đó tải lên hình đại diện (logo) và ảnh bìa (cover) cho tài khoản OA của bạn.

>>> Xem thêm: Zalo OA là gì? Những ưu điểm nổi bật của Zalo OA bạn nên biết?

Một vài lưu ý giúp bán hàng trên Zalo hiệu quả hơn

1. Xác định khách hàng tiềm năng

Bước đầu tiên để bán hàng hiệu quả trên Zalo là xác định khách hàng tiềm năng của bạn. Bạn cần hiểu rõ họ là ai, họ quan tâm đến điều gì, họ thường sử dụng Zalo vào thời gian nào,….  Từ đó, bạn có thể xây dựng nội dung và chiến lược bán hàng phù hợp để tiếp cận và thu hút khách hàng.

2. Đăng bài thường xuyên với nội dung và hình ảnh hấp dẫn

Để thu hút khách hàng, bạn cần đăng bài thường xuyên với hình ảnh và nội dung hấp dẫn. Nội dung bài đăng cần ngắn gọn, súc tích và đầy đủ thông tin cần thiết về sản phẩm. Hình ảnh sản phẩm cần rõ ràng, sắc nét và có kích thước phù hợp.

3. Tương tác một cách hiệu quả với khách hàng

Tương tác hiệu quả với khách hàng là một yếu tố quan trọng giúp bạn tạo dựng niềm tin và mối quan hệ với họ. Bạn cần nhanh chóng phản hồi các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng. Ngoài ra, bạn cũng có thể tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá để kích thích khách hàng mua hàng.

Tương tác một cách hiệu quả với khách hàng
Tương tác một cách hiệu quả với khách hàng

4. Chạy quảng cáo Zalo Ads

Chạy quảng cáo Zalo Ads là một cách hiệu quả để tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Bạn có thể nhắm mục tiêu quảng cáo đến các đối tượng cụ thể dựa trên độ tuổi, giới tính, khu vực,…

Dưới đây là một số mẹo cụ thể giúp bạn bán hàng trên Zalo hiệu quả hơn:

  • Sử dụng thẻ hashtag để bài viết của bạn dễ dàng được tìm thấy.
  • Tạo những chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn để thu hút khách hàng.
  • Tăng cường tương tác với khách hàng bằng cách tổ chức các minigame, câu đố,…
  • Xây dựng hệ thống CSKH chuyên nghiệp để giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng. 

Kết luận

Bài viết trên đã cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan về cách bán hàng trên Zalo hiệu quả. Chúng tôi tin rằng với kiến thức và kỹ năng mà bạn đã thu thập từ bài viết này. Bạn đã sẵn sàng để tận dụng cơ hội và xây dựng một sự nghiệp kinh doanh thịnh vượng trên nền tảng này chưa? Điều này sẽ giúp bạn tiến xa hơn và đạt được mức độ thành công mà bạn luôn mong muốn.

Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ, vui lòng liên hệ:

ZOA – Dịch Vụ Xây Dựng Zalo Official Account Chuẩn 5 Sao

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

  • VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
  • VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
  • VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
5/5 - (37 bình chọn)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

0901 888 484