Zalo OA đã trở thành một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị và tương tác khách hàng của nhiều doanh nghiệp và tổ chức. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách sử dụng tính năng gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo OA một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
Gửi Tin Nhắn Hàng Loạt trên Zalo OA là Gì?
Gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo OA là một tính năng quan trọng cho phép chủ Zalo OA gửi cùng nội dung đến tất cả người quan tâm đến trang OA của họ. Điều này rất hữu ích khi bạn muốn thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện, sản phẩm mới, hoặc chỉ đơn giản là duyệt thông tin đến khách hàng của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả.
>>>Có thể bạn muốn biết: Đột phá doanh thu với Zalo OA doanh nghiệp
Cách Gửi Tin Nhắn Hàng Loạt trên Zalo OA
Để gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo OA, bạn có thể tuân theo các bước sau:
- Truy cập trang quản lý Zalo OA của bạn.
- Chọn mục “Tin nhắn” và nhấp vào “Tạo tin nhắn.”
- Chọn chế độ gửi là “Gửi tin nhắn hàng loạt.”
- Nhập nội dung tin nhắn mà bạn muốn gửi.
- Thiết lập đối tượng nhận tin nhắn, bằng cách chọn vị trí, độ tuổi, giới tính, thời điểm đăng ký quan tâm, trạng thái quan tâm, hoặc nhãn ghi chú.
- Tùy chọn lên lịch gửi tin nhắn để tự động gửi vào một thời điểm cụ thể (nếu cần).
- Nhấn “Gửi.”
Cách Thiết Lập Đối Tượng Nhận Tin Nhắn Hàng Loạt
Zalo OA cung cấp nhiều tiêu chí để bạn có thể thiết lập đối tượng nhận tin nhắn hàng loạt, bao gồm:
- Vị Trí: Bạn có thể chọn gửi tin nhắn đến những người quan tâm ở một địa điểm cụ thể, giúp tạo nên sự cá nhân hóa cho thông điệp của bạn.
- Độ Tuổi: Bạn có thể chọn gửi tin nhắn đến những người quan tâm đến OA của bạn ở một độ tuổi cụ thể, đảm bảo rằng thông điệp của bạn phù hợp với đối tượng mục tiêu.
- Giới Tính: Chọn giới tính cụ thể của đối tượng để tăng cường tính cá nhân hóa.
- Thời Điểm Đăng Ký Quan Tâm: Gửi tin nhắn đến những người đã quan tâm trong một khoảng thời gian cụ thể có thể là cách tốt để kích thích sự quan tâm.
- Trạng Thái Quan Tâm: Xác định liệu họ đang quan tâm hoặc không quan tâm đến trang OA của bạn.
- Nhãn Ghi Chú: Gửi tin nhắn đến những người đã được gắn nhãn ghi chú, giúp bạn tương tác một cách tập trung với các nhóm đặc biệt.
Cách Lên Lịch Gửi Tin Nhắn Hàng Loạt
Một tính năng quan trọng khác của Zalo OA là khả năng lên lịch gửi tin nhắn hàng loạt. Điều này cho phép bạn chọn thời điểm cụ thể để gửi tin nhắn, đảm bảo rằng nó sẽ đến tay đối tượng vào thời gian bạn mong muốn. Điều này đặc biệt hữu ích khi bạn muốn tận dụng các khoảng thời gian quảng cáo hoặc sự kiện quan trọng.
>>>Có thể bạn muốn biết: 4 điểm khác biệt cơ bản của tin nhắn ZNS so với Zalo Ads
Hạn Mức Gửi Tin Nhắn Hàng Loạt
Tài khoản Zalo OA xác thực được phép gửi tối đa 40 tin Broadcast/tháng. Điều này cần lưu ý, vì nếu gửi quá số lượng này, hệ thống sẽ tự động từ chối tin của bạn và thông báo tin gửi thất bại. Do đó, quản lý số lượng tin gửi hàng loạt một cách cẩn thận là rất quan trọng để không vi phạm quy định của Zalo OA.
Một Số Lưu Ý Khi Gửi Tin Nhắn Hàng Loạt trên Zalo OA
Nội Dung Tin Nhắn
Luôn đảm bảo rằng nội dung tin nhắn của bạn ngắn gọn, súc tích, và có liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đang quảng cáo. Tin nhắn cần phải hấp dẫn để thu hút sự chú ý của đối tượng.
Tần Số
Hãy tránh gửi quá nhiều tin nhắn hàng loạt trong một khoảng thời gian ngắn. Việc này có thể làm cho khách hàng cảm thấy như họ đang bị spam, và điều này có thể gây mất lòng họ.
Chất Lượng Quảng Cáo
Luôn tuân thủ các quy định về chất lượng quảng cáo của Zalo OA. Không nên gửi tin nhắn quá mức quảng cáo hoặc spam, vì điều này có thể khiến bạn mất khách hàng.
Khuyến Mãi Đặc Biệt từ Zalo
Hiện nay, Zalo có chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho các doanh nghiệp và tổ chức sử dụng tính năng gửi tin nhắn hàng loạt. Theo đó, các tài khoản Zalo OA xác thực được phép gửi miễn phí 08 tin Broadcast/tháng. Điều này là cơ hội tuyệt vời để tận dụng tính năng quan trọng này mà không cần lo lắng về chi phí.
>>>Có thể bạn muốn biết: 4 bước đăng ký Zalo OA cho doanh nghiệp cực dễ dàng
Tạm kết
Gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo OA là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp và tổ chức tương tác và tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Hi vọng rằng những thông tin trong bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về tính năng này và cách sử dụng nó để phát triển doanh nghiệp của bạn trên Zalo OA. Hãy tận dụng tính năng này một cách thông minh và chắc chắn rằng bạn tuân thủ các quy định và quy tắc của Zalo OA để đảm bảo sự thành công trong chiến dịch tiếp thị của mình trên nền tảng này.
Để biết thêm chi tiết hoặc bạn có ý định sử dụng dịch vụ này, vui lòng liên hệ:
ZOA – Dịch Vụ Xây Dựng Zalo Official Account Chuẩn 5 Sao
- Website: https://zoa.vn/
- Hotline: 0901 888 484
- VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
- VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng).
- VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
