Khôi phục tin nhắn là một tính năng cần thiết trong các ứng dụng nhắn tin, tuy nhiên không phải ai cũng nắm rõ các thao tác để có thể thực hiện. Hãy cùng tìm hiểu bí quyết khôi phục tin nhắn Zalo đơn giản và nhanh chóng nhất trong bài viết dưới đây nhé.
>>> Xem thêm: Cách Khôi Phục Tin Nhắn Zalo Chỉ Trong 5 Phút
Vì sao cần khôi phục tin nhắn Zalo?
Trong trường hợp những tin nhắn quan trọng bị xóa nhầm, hay người sử dụng muốn xem lại những tin nhắn cũ, khi gặp sự cố hư hại về điện thoại. Thì việc khôi phục lại tin nhắn là vô cùng cần thiết. Lúc này việc khôi phục tin nhắn sẽ mang lại những lợi ích như:
- Lấy lại thông tin quan trọng
- Giữ gìn kỷ niệm
- Duy trì và vun đắp các mối quan hệ.
- Tăng cường bảo mật, bảo vệ dữ liệu quan trọng, tránh bị mất mát
- Tiết kiệm thời gian khi cần truy cập vào những tin nhắn cũ.
Và để đảm bảo có thể khôi phục tin nhắn lúc cần thiết, người dùng nên thường xuyên sao lưu tin nhắn Zalo thường xuyên. Có thể lưu trữ cục bộ trên điện thoại và trên Google Drive. Google Drive sẽ đảm bảo dữ liệu được bảo vệ an toàn hơn và cũng hỗ trợ truy cập từ nhiều thiết bị nên sẽ tiện lợi hơn.
Khôi phục tin nhắn đã được sao lưu
Để khôi phục tin nhắn trên điện thoại, có thể thực hiện như sau:
Trên điện thoại
Bước 1: Mở Zalo, chọn nút “Thêm” (Biểu tượng ba chấm) và nhấn vào “Cài đặt” (Biểu tượng bánh răng).
Bước 2: Chọn “Tin nhắn”, kéo xuống chọn “Sao lưu và khôi phục”, tiếp tục chọn “Tiến hành sao lưu”.
Lưu ý ở bước này có thể chọn “Tự động sao lưu” hoặc tiến hành sao lưu theo mốc thời gian mong muốn để Zalo có thể tự động lưu trữ mọi tin nhắn và khôi phục nó nhanh chóng hơn.
Bước 3: Chọn “Khôi phục tin nhắn”, Zalo sẽ thông báo hoàn thành khôi phục. Nhấn “Tiếp tục” để hoàn tất quá trình xử lý.
Bước 4: Kiểm tra xem tin nhắn đã được khôi phục thành công hay chưa.
Trên máy tính
Để khôi phục tin nhắn trên laptop, PC, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Mở Zalo, nhấn “Cài đặt”, chọn Sao lưu/ khôi phục. Tiếp tục nhấn “Sao lưu dữ liệu”.
Bước 2: Chọn “Cài đặt” >>”Lưu trữ” >> “Xuất dữ liệu”.
Bước 3: Tiếp theo chọn các mục “Tin nhắn, hình ảnh, video, tập tin,…” trong màn hình xuất dữ liệu >> chọn ổ lưu vào >> Ấn “Xuất dữ liệu”.
Bước 4: Chờ quá trình xuất dữ liệu hoàn tất.
Bước 5: File dữ liệu được nén. Tiến hành giải nén và kiểm tra lại các tin nhắn đã được khôi phục.
>>> Xem thêm: Quảng cáo tin nhắn Zalo: Chiến lược hiệu quả cho tiếp cận khách hàng
Khôi phục tin nhắn chưa được sao lưu
Thông thường đối với tin nhắn Zalo chưa được sao lưu chúng ta chỉ có thể khôi phục khi nó bị xóa chưa quá lâu. Đối với tin nhắn đã xóa trong vòng 5s, chỉ cần nhấn giữ vào tin nhắn và chọn Khôi phục là xong.
Tuy nhiên, nếu thời gian chưa quá 1 ngày vẫn có thể thử tiến hành khôi phục tin nhắn với các bước sau:
Bước 1: Mở Zalo vào mục “Cài đặt” >> ”Tin nhắn”
Bước 2: Chọn “Sao lưu và khôi phục”
Bước 3: Chọn “Tự động sao lưu” rồi tiếp tục ấn “Sao lưu”
Bước 4: Nhấn Khôi phục tin nhắn
Bước 5: Chờ hệ thống tiếp tục quá trình khôi phục tin nhắn
Bước 6: Khởi động lại Zalo và chọn Tiếp tục để hoàn tất quá trình
Lưu ý: Để có thể khôi phục tin nhắn chưa sao lưu thì các thao tác với tin nhắn đó (Xóa, thu hồi) phải đảm bảo là được thực hiện trên điện thoại chứ không phải Zalo PC.
Khôi phục tin nhắn Zalo bằng phần mềm
Đối với những tin nhắn mà Zalo không hỗ trợ trực tiếp hoặc không thể khôi phục được nữa thì người dùng có thể tham khảo một số phần mềm như PhoneRescue by iMobile, Tenorshare iPhone Data Recovery hay WonderShare Dr.Fone for iOS để tiến hành khôi phục lại dữ liệu Zalo của mình.
>>> Xem thêm: Bật mí cách gửi tin nhắn Zalo hàng loạt
Khôi phục tin nhắn đã thu hồi trên Zalo
Trường hợp bạn muốn đọc lại tin nhắn đã bị thu hồi thì sẽ có các bước sau đây:
Bước 1: Nhấn “Cài đặt” >> Chọn “Thông báo” >> “Cài đặt nâng cao”.
Bước 2: Tiếp theo nhấn Bật Nhật ký thông báo của Zalo >> nhấn vào dấu mũi tên đi xuống phía bên phải
Bước 3: Các tin nhắn bị thu hồi sẽ được hiển thị.
Tạm kết
Trong quá trình sử dụng Zalo thì không thể tránh khỏi việc bị mất, lỡ các tin nhắn quan trọng hoặc các trường hợp muốn xem lại tin nhắn cũ. Vậy nên việc khôi phục tin nhắn Zalo là rất hữu ích và cần thiết. Hy vọng bài viết trên đã cung cấp cho mọi người được một số giải pháp để có thể áp dụng lúc cần lấy lại dữ liệu
ZOA – Dịch Vụ Xây Dựng Zalo Official Account Chuẩn 5 Sao
- Website: https://zoa.vn/
- Hotline: 0901 888 484
- VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
- VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
- VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
