Zalo OA tích vàng giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín và tối ưu hóa các hoạt động marketing. Với quyền lợi Zalo OA tích vàng, doanh nghiệp sẽ dễ dàng tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả.
Giới thiệu về Zalo OA tích vàng
Zalo OA tích vàng là phiên bản nâng cấp của Zalo Official Account. Được Zalo xác thực và cấp dấu tích vàng. Điều này không chỉ thể hiện tính xác thực và uy tín của doanh nghiệp mà còn mang lại nhiều lợi ích vượt trội trong việc quản lý và tương tác với khách hàng.
>>> Xem thêm: Tài Khoản OA Là Gì? Vì Sao Doanh Nghiệp Cần Nó Ngay Bây Giờ
Quyền lợi Zalo OA tích vàng mang lại cho doanh nghiệp
Zalo OA tích vàng đem lại cho doanh nghiệp những lợi ích đáng kể. Hỗ trợ doanh nghiệp rất nhiều trong hoạt động kinh doanh.
Nâng cao uy tín và độ tin cậy
Dấu tích vàng là biểu tượng của sự xác thực và uy tín, chỉ dành cho các doanh nghiệp đã được kiểm chứng bởi Zalo. Điều này giúp doanh nghiệp xây dựng lòng tin từ khách hàng một cách hiệu quả. Zalo OA tích vàng cũng giúp doanh nghiệp dễ dàng được tìm thấy trên Zalo, từ đó tăng cường khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng mới.
Tiết kiệm chi phí
Doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí nhờ vào khả năng tiếp cận trực tiếp với người dùng. Không cần đầu tư quá nhiều vào các hoạt động marketing, quảng cáo truyền thống. Khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng hiệu quả cũng giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, tăng doanh thu một cách đáng kể.
Tương tác chủ động và tự động hóa
Zalo OA tích vàng có thể gửi tin nhắn trực tiếp đến khách hàng, ngay cả khi họ chưa follow trang. Điều này giúp mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng cường khả năng tương tác. Hệ thống tự động hóa với chatbot và các luồng workflow giúp doanh nghiệp xử lý yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và nguồn lực.
Tối ưu hành trình khách hàng
Một quyền lợi Zalo OA tích vàng mang lại nữa là tối ưu hành trình khách hàng. Mini-CRM sẽ theo dõi và phân tích hành vi khách hàng. Tối ưu hóa các chiến dịch marketing và chăm sóc khách hàng.
Xây dựng kịch bản CSKH thông minh
Doanh nghiệp có thể thiết lập các kịch bản CSKH tự động, từ gửi thông báo, nhắc nhở đến tương tác sau bán hàng. Giúp cải thiện trải nghiệm và gia tăng sự hài lòng của khách hàng.
Tin nhắn ZNS
Zalo Notification Service (ZNS) có thể gửi thông báo quan trọng đến khách hàng một cách nhanh chóng. Như xác nhận đơn hàng, thông báo khuyến mãi hoặc nhắc nhở sự kiện…
>>> Xem thêm: Làm Chủ Thị Trường Với Gói Zalo Business – Bạn Có Dám Thử?
Tìm hiểu tính năng đặc biệt của Zalo OA tích vàng
Khi đã có tích vàng, thì Zalo OA có những tính năng nào đặc biệt hay không?
Quản lý chat và cuộc gọi
Zalo OA tích vàng cho phép quản lý các cuộc trò chuyện và cuộc gọi từ nhiều kênh khác nhau (chat, Zalo, SMS, email) trên một nền tảng duy nhất. Giúp doanh nghiệp duy trì liên lạc liên tục và không bỏ lỡ bất kỳ cuộc trò chuyện nào. Đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng đều được xử lý kịp thời và chính xác.
Tích hợp Marketing đa kênh
Doanh nghiệp có thể triển khai các chiến dịch SMS marketing hiệu quả với khả năng cá nhân hóa nội dung và nhắm mục tiêu chính xác. Email marketing duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng, quảng bá các chương trình khuyến mãi mới. ZNS giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Tăng cường khả năng tương tác và giữ chân khách hàng.
Tính năng tự động
Chatbot thông minh có khả năng hoạt động liên tục 24/7. Giúp doanh nghiệp xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách tự động và chính xác. Giảm tải một số công việc cho đội ngũ CSKH.
Lưu trữ và quản lý dữ liệu khách hàng
Mini-CRM giúp doanh nghiệp lưu trữ và quản lý dữ liệu khách hàng một cách hiệu quả. Từ thông tin liên hệ, lịch sử tương tác, tăng cường khả năng nhắm mục tiêu và cá nhân hóa nội dung.
>>> Xem thêm: Bật Mí Cách Bán Hàng Trên Zalo Shop Thu Hút Hàng Triệu Khách Hàng
Tạm kết
Với quyền lợi Zalo OA tích vàng mang lại, doanh nghiệp không chỉ gia tăng uy tín và sự tin cậy từ khách hàng mà còn tối ưu hóa mọi chiến dịch marketing. Đừng bỏ lỡ cơ hội nâng tầm doanh nghiệp với nền tảng mạnh mẽ này. Bắt đầu sử dụng Zalo OA có tích vàng ngay hôm nay để trải nghiệm những lợi ích vượt trội ngay thôi!
ZOA – Dịch Vụ Xây Dựng Zalo Official Account Chuẩn 5 Sao
- Website: https://zoa.vn/
- Hotline: 0901 888 484
- VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
- VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
- VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
