Zalo Không Báo Cuộc Gọi Đến Vì Sao? Hướng Dẫn Khắc Phục Nhanh Chóng

Zalo Không Báo Cuộc Gọi Đến Vì Sao? Hướng Dẫn Khắc Phục Nhanh Chóng

Zalo là một ứng dụng nhắn tin và gọi điện phổ biến tại Việt Nam, được nhiều người sử dụng nhờ vào sự tiện lợi và đa dạng các tính năng. Tuy nhiên, một số người dùng gặp phải vấn đề Zalo không báo cuộc gọi đến, gây ra nhiều phiền toái và bất tiện. Trong bài viết này, ZOA sẽ cung cấp các nguyên nhân phổ biến và giải pháp chi tiết để khắc phục tình trạng này.

>>> Xem thêm: Zalo Không Hiện Thông Báo Tin Nhắn: Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục

Nguyên nhân Zalo không báo cuộc gọi đến

Nguyên nhân Zalo không báo cuộc gọi đến
Nguyên nhân Zalo không báo cuộc gọi đến

Cài Đặt Thông Báo: Cài đặt thông báo trên Zalo hoặc điện thoại có thể bị tắt hoặc cấu hình sai.

Chế Độ Không Làm Phiền: Điện thoại của bạn có thể đang ở chế độ Không Làm Phiền, chặn các thông báo.

Tối Ưu Hóa Pin: Chế độ tiết kiệm pin hoặc quản lý pin có thể hạn chế hoạt động nền, bao gồm cả thông báo.

Quyền Ứng Dụng: Zalo có thể không được cấp đầy đủ các quyền cần thiết để hiển thị thông báo.

Cập Nhật Phần Mềm: Phiên bản Zalo hoặc hệ điều hành điện thoại của bạn cũ có thể gây ra các vấn đề về thông báo.

Các bước khắc phục chi tiết Zalo không báo cuộc gọi đến

Kiểm tra cài đặt thông báo

Trên Zalo:

Mở ứng dụng Zalo và vào “Cài đặt” (biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải). Chọn “Thông báo”. Đảm bảo rằng “Thông báo Cuộc Gọi Đến” đã được bật.

Trên Điện Thoại:

Mở “Cài đặt” trên điện thoại. 

Vào “Ứng dụng” hoặc “Quản lý Ứng dụng”. Tìm và chọn Zalo.

Nhấn vào “Thông báo” và đảm bảo rằng tất cả các tùy chọn thông báo đều được bật.

Tắt chế độ không làm phiền

Vuốt xuống từ trên cùng màn hình để mở bảng “Cài đặt Nhanh”.

Đảm bảo rằng chế độ “Không Làm Phiền” (Do Not Disturb) đã được tắt.

>>> Xem thêm: Cách Mở Tài Khoản Zalo Bị Khóa Chi Tiết Và Đơn Giản Nhất

Điều chỉnh cài đặt tối ưu hóa pin

Các bước khắc phục chi tiết Zalo không báo cuộc gọi đến
Các bước khắc phục chi tiết Zalo không báo cuộc gọi đến

Mở “Cài đặt” trên điện thoại của bạn.

Vào “Pin” hoặc “Tối Ưu Hóa Pin” (Battery Optimization).

Tìm Zalo trong danh sách các ứng dụng.

Chọn “Không Tối Ưu Hóa” (Don’t Optimize) hoặc “Cho Phép Hoạt Động Nền” (Allow Background Activity).

Cấp quyền cần thiết cho Zalo

Mở “Cài đặt” của điện thoại.

Vào Ứng dụng. Chọn Zalo. Vào “Quyền” (Permissions) và đảm bảo rằng các quyền Điện thoại, Micro, và Bộ nhớ đã được cấp.

Cập nhật Zalo và phần mềm điện thoại

Cập Nhật Zalo:

Mở Google Play Store hoặc App Store. Tìm Zalo và kiểm tra các bản cập nhật. Cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn.

Cập Nhật Phần Mềm Điện Thoại:

Mở Cài đặt. Vào Cập nhật phần mềm. Kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật có sẵn cho hệ điều hành điện thoại của bạn.

Xóa bộ nhớ Cache và dữ liệu

Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Zalo.

Mở Cài đặt. Vào Ứng dụng. Chọn Zalo. Nhấn vào “Lưu trữ”.

Chọn “Xóa Bộ Nhớ Cache” (Clear Cache) và “Xóa Dữ Liệu” (Clear Data). Lưu ý rằng thao tác này sẽ đăng xuất bạn khỏi Zalo, và bạn sẽ cần đăng nhập lại.

>>> Xem thêm: Zalo AI – Trợ Thủ Đắc Lực Đưa CSKH Lên Tầm Cao Mới

Câu hỏi thường gặp xung quanh vấn đề Zalo không báo cuộc gọi đến

Zalo Không Báo Cuộc Gọi Đến Vì Sao? Hướng Dẫn Khắc Phục Nhanh Chóng
Zalo Không Báo Cuộc Gọi Đến Vì Sao? Hướng Dẫn Khắc Phục Nhanh Chóng

Tại sao tôi không nhận được thông báo cuộc gọi Zalo? 

Điều này có thể do cài đặt thông báo sai, chế độ Không Làm Phiền, tối ưu hóa pin, hoặc thiếu quyền ứng dụng.

Làm thế nào để đảm bảo Zalo thông báo cuộc gọi đến cho tôi? 

Kiểm tra và bật tất cả các cài đặt thông báo cho Zalo, tắt chế độ Không Làm Phiền, điều chỉnh cài đặt tối ưu hóa pin, và cấp quyền cần thiết cho Zalo.

Tôi nên làm gì nếu các cài đặt không khắc phục được vấn đề? 

Đảm bảo Zalo và phần mềm điện thoại của bạn đã được cập nhật. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng.

Bằng cách thực hiện các giải pháp này, bạn có thể đảm bảo Zalo hoạt động bình thường và thông báo cho bạn về tất cả các cuộc gọi đến.

Kết luận

Bằng cách làm theo các bước hướng dẫn chi tiết trên, bạn có thể khắc phục lỗi Zalo không báo cuộc gọi đến và đảm bảo rằng liên lạc của bạn không bị gián đoạn. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zalo để được trợ giúp thêm. Việc duy trì cập nhật ứng dụng và hệ điều hành điện thoại, cùng với việc cấu hình cài đặt đúng cách, có thể ngăn ngừa các vấn đề tương tự trong tương lai.

ZOA – Dịch Vụ Xây Dựng Zalo Official Account Chuẩn 5 Sao

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

  • VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
  • VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
  • VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh
Rate this post

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

0901 888 484