Author Archives: Hồng Nhung BTV

Truyền hình cáp HTVC lựa chọn Zalo OA trong chăm sóc khách hàng 24/7

Truyền hình cáp HTVC lựa chọn Zalo OA trong chăm sóc khách hàng 24/7

Đôi nét về Truyền hình HTVC Truyền hình HTVC được thành lập vào ngày 01 tháng 7 năm 2003, trực thuộc Công ty TNHH MTV Dịch vụ Kỹ thuật Truyền thông HTV. HTVC ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu của khán giả về việc thưởng thức các sản phẩm văn hóa và giải trí […]

Chính sách các loại tin gửi đi từ Zalo Official Account

Chính sách các loại tin gửi đi từ Zalo Official Account

Áp dụng từ 20/06/2023 Nhằm ủng hộ việc thực hiện thông tin rõ ràng, chính xác và giới hạn tác động tiêu cực đến người dùng Zalo, tin nhắn gửi từ Zalo OA được phân chia theo các nhóm sau: Tin nhắn UID Tin nhắn UID được chia thành 3 loại: Tin Tư vấn, Tin […]

VIETMAP – Tăng trưởng bền vững kênh Chăm sóc khách hàng với Zalo OA

VIETMAP – Tăng trưởng bền vững kênh Chăm sóc khách hàng với Zalo OA

Zalo tự tin là một trong những nền tảng nhắn tin, gọi điện phổ biến nhất với người dùng Việt, Zalo Official Account doanh nghiệp hiện tại đang là một phương tiện phổ biến được nhiều doanh nghiệp ưa thích lựa chọn để phát triển hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng trực […]

Tính năng Quản lý Người dùng (Mới)

Tính năng Quản lý Người dùng (Mới)

Tháng 05/2023, Zalo Official Account Doanh nghiệp (Zalo OA) sửa đổi trang Người quan tâm thành trang Người dùng với ý định giúp doanh nghiệp quản lý người dùng đã có tương tác với OA (bao gồm người quan tâm và chưa quan tâm) một cách hiệu quả. Trang Người dùng: Các chức năng tìm […]

PNJ đã kinh doanh trang sức và chăm sóc khách hàng trực tuyến qua Zalo OA thành công như thế nào?

PNJ đã kinh doanh và CSKH qua Zalo OA thành công như thế nào

Đôi nét về công ty và lựa chọn Zalo Official Account  Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận – PNJ là một thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực chế tác và bán lẻ sản phẩm trang sức tinh tế với giá trị thật nhằm tôn vinh vẻ đẹp […]

Thông báo: Thay đổi chính sách dịch vụ tài khoản Zalo OA Doanh nghiệp

Thông báo: Thay đổi chính sách dịch vụ tài khoản Zalo OA Doanh nghiệp

Mở đầu, đội ngũ phát triển giải pháp Zalo Official Account Doanh nghiệp (sau đây gọi tắt là Zalo OA) xin trân trọng cảm ơn quý tổ chức, đối tác đã lựa chọn đồng hành cùng Zalo OA trong các hoạt động của doanh nghiệp như chăm sóc khách hàng, tạo dựng thương hiệu, mở […]

Thông báo nâng cấp tính năng Gọi thoại

Thông báo nâng cấp tính năng Gọi thoại

Gọi thoại là tính năng tương tác nâng cao dành riêng cho doanh nghiệp với OA xác thực đang sở hữu Gói Dùng thử, Nâng cao hoặc Premium – giúp doanh nghiệp đẩy mạnh nhận thức thương hiệu và sự tin tưởng của khách hàng thông qua việc hiển thị tên OA (brandname) trên từng […]

Thời trang cao cấp HERA – Phát triển cửa hàng trực tuyến với Zalo Official Account

Thời trang cao cấp HERA - Phát triển cửa hàng trực tuyến với Zalo Official Account

Câu chuyện thành lập thời trang HERA và hành trình lựa chọn phát triển cùng Zalo OA Thời trang cao cấp HERA chuyên phân phối các sản phẩm thời trang nữ, được thành lập từ năm 2017 và bắt đầu đi vào hoạt động trên các nền tảng trực tuyến từ năm 2018. Kinh doanh […]

Phí hoạt động tài khoản Zalo OA doanh nghiệp xác thực

Phí hoạt động tài khoản Zalo OA doanh nghiệp xác thực

Zalo OA doanh nghiệp là tài khoản áp dụng cho doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh nhằm cải thiện tương tác và chăm sóc khách hàng trên nền tảng Zalo. Gói dịch vụ OA với tính năng vượt trội và đa dạng số lượng lượt tương tác miễn phí nhằm phục vụ nhu cầu khác […]

0901 888 484